Обязанности ритуального агента

Как отличить добросовестного агента.

Какие вопросы он поможет решить.

В современном мире помощь ритуального агента в организации и проведении траурных мероприятий перестала быть роскошью, это необходимость. Часто родным умершего бывает трудно разобраться во всех нюансах подготовки к похоронам, и в этом случае может потребоваться помощь профессионала - похоронного агента.

Специалист своей профессии

Официально эта профессия называется «менеджер ритуального сервиса», но чаще всего используется более привычное «похоронный агент». Это сотрудник ритуального агентства, который занимается организацией траурных мероприятий, будь то погребение или кремирование. Он берет на себя полную подготовку этих мероприятий, начиная от поддержки семьи в трудный момент утраты и заканчивая координацией различных аспектов этих церемоний.

Почему люди обращаются за помощью к этому специалисту? Когда умирает близкий человек, часто его родные оказываются в затруднительной ситуации – необходимо знать и соблюдать все нюансы подготовки к похоронам, начиная со сбора нужных документов, и заканчивая проведением самих погребальных ритуалов. С чего начать? Куда обращаться? И что нужно делать в случае смерти человека? В такой ситуации человек может просто растеряться, поэтому люди обращаются за помощью в ритуальное агентство.

Знает все тонкости

Каждая похоронная церемония требует тщательной организации и планирования, а похоронный агент играет важную роль в этом процессе, обеспечивая уважительное и беспроблемное проведение любых траурных мероприятий. Он организует траурную церемонию с учетом пожеланий родных усопшего и с соблюдением всех традиций. Фактически, похоронный агент является связующим звеном между родственниками и всеми возможными инстанциями. Он должен знать и соблюдать все тонкости проведения похоронных мероприятий, учитывать специфику деятельности морга, кладбища и крематория, и понимать порядок оформления документов и проведения различных ритуальных процедур.

Обязанности похоронного агента

Одной из основных задач похоронного агента является работа с семьей усопшего: - обсуждение пожеланий относительно похорон, кремации или транспортировки груза 200; - предоставлении информации о льготах, пособиях и порядке их получения.

Консультирование по вопросам подготовки усопшего к погребению:

по бесплатным и платным услугам морга;
сбору и подготовке необходимых документов;
по выбору места для захоронения и возможных нюансах;
если человек был верующим, то обсуждение религиозных атрибутов, канонов и места панихиды;
составление четкого плана каждого дня, дней подготовки и день похорон, от сбора документов до церемонии прощания и поминального обеда.

Формирование заказа ритуальных товаров и услуг:

подбор гроба, учитывая рост и вес усопшего;
выбор между живыми цветами и искусственной флористикой;
составлении маршрута катафального транспорта или похоронного кортежа;
обсуждение всех этапов работы бригады грузчиков и количества человек, которые примут участие в траурных церемониях;
работу музыкального сопровождения;
и т.д.

Если похоронного агента вызвали по месту смерти человека

в его обязанности входит организация транспортировки тела усопшего в морг;
защита родных и близких усопшего от назойливых звонков мошенников, недобросовестных работников экстренных служб и незваных ритуальных агентов.

Добросовестный ритуальный агент может прибыть только после официального вызова через ритуальную службу. При себе он должен иметь:

агентское удостоверение;
паспорт;
договор с реквизитами ритуального агентства;
кассовый аппарат;
каталог и прейскурант с фиксированными ценами.

При этом опытный ритуальный агент понимает, что в момент тяжелой утраты излишние финансовые затраты могут быть серьезным бременем для семьи покойного. Поэтому настоящий профессионал стремится организовать прощальную церемонию с минимальными затратами, сохраняя при этом ее достоинство.

Поддержка и опора

Чтобы заказать услуги похоронного агента, необходимо обратиться в ритуальное агентство. Похоронный агент, являясь опытным специалистом, знает как организовать похороны различного уровня – от скромных до масштабных и сложных.

Конечно, работа похоронного агента требует больших эмоциональных вложений из-за постоянного участия в печальных событиях, но его подготовка и профессионализм позволяет ему стать надежным союзником, готовым предоставить не только профессиональную помощь, но и эмоциональную поддержку родным умершего. Ведь именно в период утраты каждое слово и каждое действие имеют особенное значение. Учитывая это, профессию похоронного агента можно назвать благородной и важной, ведь именно эти специалисты часто становятся опорой для семьи умершего, помогая преодолеть боль утраты.